ที่มา:วิทยานิพนธ์ ปริญญาโท (จาก: บัณฑิตวิทยาลัย และ สำนักหอสมุด มก.)

หัวเรื่อง:ความสำเร็จของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ในร้านสรรพาหาร ลอยัลเอโฮลด์

ผู้เขียน:วิชัย ฉันทอธิพงศ์

ประธานกรรมการ:ดาวรุ่ง ไอยเดช

กรรมการวิชาเอก:กนกพร นาคทับที

กรรมการวิชารอง:นายไขแสง รักวานิช, รองศาสตราจารย์

สื่อสิ่งพิมพ์:Library Collection